著者: (株)ＵＦＪ総合研究所 研究員 寺島 大介
▼2003年3月17日付の記事 国内internet.com発の記事
(株)ＵＦＪ総合研究所、インターネットコム（株）、（株）インフォプラントのインターネット接続機能付携帯電話を所有するユーザー300人（20代以下・30代・40 代・50代・60代以上×男・女 各30サンプル）に対する調査によると、現状、GPS 携帯やｉエリアなど、位置情報を使ったサービスの利用経験者は1割。
まず、回答者の属性として、現状携帯電話でメール以外のインターネット接続機能 （ウェブの閲覧など）を利用しているユーザーは6割程度であり、上記の通り（全体 の）1割程度が位置情報を使ったサービスを利用している。現状の位置情報を使った サービスの利用動向としては、「自分がいる地域の店舗情報をすぐに閲覧できるサー ビス」が74％と突出して最も多く、次いで利用の多い「自分の現在位置を他の人に伝 えるサービス」は20％程度にとどまっている。
また、位置情報を使ったサービスに関して、「今後どのようなサービスを利用して みたいか」という問いに関しては、「目的地までのナビゲーションをしてくれるサー ビス」が63％と最も多く、次いで「自分の現在位置を他の人に伝えるサービス」 47％、「緊急時のセキュリティサービス」41％といったところが多くなっている。ち なみに、位置情報を利用したコミュニケーションサービス（自分の位置情報を送信す ると、その場所に保存されている他のユーザーのメッセージを取得できたり、自分も メッセージを残せたりするサービス）について「利用してみたい」と回答したユー ザーは13％程度であった。
さらに、今後の携帯電話の買替時に機器を選択する基準の中で、「どのような機能が ついたものを購入したいか」という問いに対しては、やはり「カメラ機能」66％、 「動画再生・録画機能」（39％）といった他の人とのコミュニケーションにおいて利 用されるような機能に対するニーズが高い。「GPS 対応機能」を挙げたユーザーは 34％と3番目に多くなっている。なお、携帯電話を購入する際に重視する項目として は、「操作性」73％、「価格」70％、「画面の見やすさ・画質」66％といった携帯電 話の基本的な機能にあたるものが多く、「カメラ、GPS、動画再生・録画等の付加 機能」を挙げたユーザーは40％程度となっている。
現状、携帯電話の付加機能として生活者に受け入れられているのは、その機能が「コ ミュニケーションを豊かに」し、かつその利用シーン・メリットが生活者にとって 「分かりやすい」ものである。メール機能やカメラ機能などはその典型であろう。そ ういった意味では、位置情報を活用したサービスとしては、「目的地までのナビゲー ションをしてくれるサービス」や「自分の現在位置を他の人に伝えるサービス」と いった利用シーンが「わかりやすいもの」は比較的高い利用意向が表れていたが、コ ミュニケーションに関連するメリットは利用シーンが分かりにくい部分もあり、利用 意向は1割強にとどまっている。
さらに、もう一つ重要なのは、やはり「その機能が本当にニーズのあるものかどうか」ということと「その機器でしか提供できないサービスかどうか」であろう。現状、GPS 携帯を使って行われているサービスは、その点に関しても若干訴求しにくくなっている感がある。携帯電話による位置情報を利用したサービスをユーザーの生活に浸透させていくためには、上記課題の解決が必要であり、それにはもう少し時間がかかりそうである。
Posted by sunouchi at March 18, 2003 1:59 AM